Paseando por uno de los Malls más grandes de mi ciudad, me sorprendió la cantidad de tiendas con letreros de “SALE”.
Tiendas que anunciaban Rebajas, Descuentos hasta 50% me llamaron poderosamente la atención porque es principio de año!! y no estoy acostumbrada a ver esta actividad de “SALE” tan fuerte.
Es una realidad que en una economía que no se activa, nos vemos tentados a ejecutar estrategias para activar el valor, aumentar el “engagement” o nuevos seguidores con iniciativas de GIVE AWAY —con la ilusión de crear una base de datos de nuevos clientes o prospectos—, los comercios implementan estrategias para activar el tráfico a sus tiendas, mientras que las personas estamos cuidando nuestra inversión.
Es una realidad que en momentos “difíciles” o lentos, la gente cuida su bolsillo pero no es motivo para que nos deprimamos ni bajemos la guardia con respecto a la visibilidad de nuestra marca.
Es una realidad que no tiene que darnos miedo, sino, ponernos a pensar creativamente, diferentemente y “como si no hubiera caja” diferente.
Como siempre les digo “en tiempo de crisis es cuando más necesitamos brillar”.
Mientras algunas marcas se esconden “para no gastar”, o se esconden detrás de la excusa “es que todo está lento” o detrás de cualquier otra excusa para no hacer algo, algunas otras aprovechan el espacio para invertir, destacar y sobresalir, conectar con sus públicos de manera innovadora, emocional o creativa, y aprovechan la oportunidad para sacarle ventaja al silencio de la competencia.
Este es el espíritu LISTOS PARA BRILLAR y te recomiendo este artículo: En Tiempo de Crisis es cuando más necesitas brillar.
Por esto y porque prefiero que no tengas la necesidad de subir anuncios de “SALE” en tu FEED de redes sociales, o colgar letreros en las vitrinas de tus locales, o sentirte desesperada y te sientas tentada a hacer una PROMOCION de descuento o de precio para “vender más”, quiero regalarte 25 razones por las que no vendes más.
Hace meses me encontré un artículo de Arturo K. y otro de Francisco Alcaide que quiero compartirte resumido para que tomes nota y hagas ajustes a tu estrategia comercial y de venta, a tu estrategia de comunicación y a tu estrategia de marca personal + branding y no tengas que usar mucho o tanto el modo “SALE” ….
Here we go!
????Razón #1: tu producto no es de buena calidad
????Razón #2: no brindas una buena atención al cliente
????Razón #3: haces esperar demasiado al cliente
????Razón #4: atiendes demasiado rápido al cliente
????Razón #5: no has segmentado el mercado
????Razón #6: tu mercado es muy amplio
????Razón #7: tu mercado es muy pequeño
????Razón #8: tus precios son muy altos
????Razón #9: tus precios son muy bajos
????Razón #10: no haces publicidad
????Razón #11: haces una mala publicidad
????Razón #12: no haces uso de promociones de venta
????Razón #13: ofreces poca variedad
????Razón #14: ofreces mucha variedad
????Razón #15: tienes una fuerte competencia
????Razón #16: tienes demasiada competencia
????Razón #17: no ofreces algo que te diferencie y te distinga de los demás
????Razón #18: no estás tratando de fidelizar al cliente
????Razón #19: no estás escuchando al cliente y no sabes realmente lo que necesitan o quieren
????Razón #20: La percepción de valor es baja [BRANDING].
????Razón #21: No te conocen [VISIBILIDAD]
????Razón #22: Tu capacidad de comunicar no tiene impacto [COMUNICACIÓN]
????Razón #23: No te sabes relacionar [NETWORKING].
«Para tener éxito no es suficiente el talento o el trabajo duro, también es necesario aprender a establecer y desarrollar relaciones».
????Razón #24: No tienes una buena experiencia de marca que genere conexión con tu cliente
????Razón #25: No tienes una estrategia de venta que te oriente y te sirva de guía para incrementar tu valor y escalar. Necesitas una actitud de mejora continua.
Ufff!
¿Con cuáles te identificas?
????????Apúntalas.
¿Cuáles piensas o crees que tienes que mejorar?
????????Sé honesta, honesto y escribe una lista en un papel solo aquellas que sabes que necesitan mejoras.
¿Qué acciones específicas vas a tomar para cambiar la situación?
????????Escríbe 1 acción concreta que harás para cambiar lo que hasta ahora no ha funcionado.
No reprimas a la creatividad. Déjala fluir las ideas.
Déjate llevar por tu instinto y escribe 1 ACCION que puedes tomar ya para ir mejorando en ese aspecto.
Si quieres ir más allá. Escoge una de la lista y haz un plan con objetivos para desarrollarlo mejor.
No pierdas de vista estas acciones. Entrégale FOKIN FOCO como digo: tu “full” atención hasta que sientes y sabes que obtienes esultados.
¿Qué es lo peor de no hacer algo para mejorar tu estrategia de negocio, de venta o de marketing?
????????Sé sincera, sincero. E inmediatamente después: escribe en un papel LO QUE DECIDES HACER y HAZLO. El mayor compromiso que tienes es contigo y tus decisiones.
Hay momentos para usar la estrategia de “SALE”, DESCUENTOS Y REBAJAS. Si hay momentos muy especiales para hacerlos y hacerlo estratégicamente. Mientras tanto, o paralelamente reconoce dónde están las fugas de tu estrategia de venta y de marca o marca personal.
Hay mucho que se puede pulir y desarrollar para completar antes de caer en la tentación de un “SALE” por desesperación.
Recuerda esto: Si el cliente no percibe valor en tu marca, siempre irá por precio.
Y antes de bajarlos porque “no estás vendiendo” hay más de 25 razones para revisar la propuesta del valor que estás ofreciendo, y que tu cliente está percibiendo y los múltiples detalles de tu estrategia de marketing”— sobre todo, si estás presente 100% con tu propia marca.
Con “Sale” o “NO SALE”, que tu marca brille y conecte con el corazón de tu público.
Hasta la próxima, ????????
